HALE PEŞTEMAL

• Çamaşır makinesinde 30°C de yıkayınız.
• Ağartıcı kullanmayınız.
• Tamburlu kurutucuda düşük seviyede kurutunuz.
• Orta seviyede ütü yapınız.

- Aldığım ürünü değiştirebilir miyim?

Satın aldığınız ürünü fatura kesim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.

- Değişim işlemini nasıl yaparım?

Web sitesi üzerinden yaptığınız alışverişlerde değişim gerçekleştirmek isterseniz web sitemiz üzerinden değişim talep formu oluşturup, ürünü faturası ile birlikte fatura üzerinde adresimizin bulunduğu online satış ofisimize anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra +90 535 985 38 58 numaralı whatsapp destek hattımız üzerinden değişim siparişinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Doccu.com.tr üzerinden yapacağınız tüm alışverişler siparişinin sırasına göre hazırlanır. Siparişler 2-5 iş günü arasında hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamız olan MNG Kargo ile teslim edilir. Türkiye'nin her yerine 500 TL ve üzeri alışverişlerinde "ücretsiz kargo" imkanımız vardır. İster sitemiz üzerinden kredi kartıyla, ister kapıdan nakit ödemeyle, istersenizde havale/EFT yöntemini kullanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Saat 14:00'e kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün kargoya verilir.

Siparişinizin kargoya verilmesine müteakip size mail ya da SMS ile iletilen takip numarasıyla kargonuzu takip edebilir aynı zamanda web sitesi üzerinden üyelik açarak yaptığınız alışverişlerde 'Hesabım' menüsünden sipariş ve kargo detaylarınıza ulaşabilirsiniz.